A sua foto é sua.
Atualizado em 15 de outubro de 2026
Em resumo: a foto que você envia é usada exclusivamente para a sua análise e não é compartilhada com terceiros. Ela não é usada em propaganda e você pode pedir para apagar quando quiser.
Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados pessoais tratados no FotoFio, responsável pelas decisões sobre esse tratamento, é:
AMR Assistência Médica Ltda (nome fantasia: Clínica Fuzaro)CNPJ 10.351.653/0001-79
E-mail: contato@clinicafuzaro.com.br
Esta página explica, de forma simples, como tratamos os dados que você nos envia, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
A análise é realizada pela nossa equipe com apoio de inteligência artificial. No WhatsApp, o atendimento e as dúvidas ficam com a Maia, a assistente virtual do FotoFio.
Quais dados recebemos
- A foto do seu couro cabeludo, que você escolhe enviar pelo WhatsApp;
- O seu número de WhatsApp e o nome do seu perfil, que chegam junto com qualquer mensagem;
- O que você escrever na conversa, se decidir contar algo a mais.
Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. Ao tocar em “Enviar minha foto”, registramos apenas que o botão foi tocado e o tipo de aparelho, sem nenhum dado que identifique você.
Por que a foto é um dado sensível
Uma foto do seu corpo pode revelar informações pessoais sobre você. Por isso, a LGPD a trata como dado pessoal sensível, e nós também. Só tratamos a sua foto com o seu consentimento, que você dá ao enviá-la para fazer a análise (art. 11, inciso I, da LGPD).
Como usamos
- A foto é enviada pelo WhatsApp do nosso atendimento;
- Ela é usada exclusivamente para a sua análise e para continuar a conversa com você, se você quiser;
- Ela não é compartilhada com terceiros, nem vendida ou cedida. Os únicos que podem processá-la são os fornecedores de tecnologia descritos abaixo, e só para fazer a sua análise;
- Ela não é publicada nem usada em anúncios, redes sociais ou materiais de divulgação.
Inteligência artificial e fornecedores de tecnologia
A análise é feita com inteligência artificial. Para isso, os seus dados, incluindo a foto, podem ser processados por fornecedores de tecnologia que atuam como operadores, nos termos da LGPD: eles tratam os dados em nosso nome, exclusivamente para essa finalidade, e não podem usá-los para nenhum outro fim.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos a foto e a conversa apenas pelo tempo necessário para a análise e para responder às suas dúvidas. Depois disso, ou antes, se você pedir, os dados são excluídos.
Seus direitos
A qualquer momento, você pode:
- pedir a exclusão da sua foto e dos seus dados;
- saber quais dados seus temos e pedir uma cópia;
- corrigir informações;
- retirar o seu consentimento.
Para isso, basta mandar uma mensagem na mesma conversa do WhatsApp dizendo, por exemplo, “quero apagar a minha foto”, ou escrever para contato@clinicafuzaro.com.br, que é também o contato do encarregado pela proteção de dados. Atendemos o pedido e confirmamos a exclusão.
Segurança
A conversa pelo WhatsApp tem criptografia de ponta a ponta. A sua foto chega pelo WhatsApp do nosso atendimento, é usada exclusivamente para a sua análise e não é compartilhada com terceiros.
Mudanças nesta política
Se algo mudar na forma como tratamos os seus dados, atualizaremos esta página e a data no topo.
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